Termini e condizioni
Termini e Condizioni
L’utilizzo del nostro sito web e l’acquisto di prodotti personalizzati implicano l’accettazione incondizionata di questi Termini e Condizioni. Si prega di leggerli attentamente prima di procedere.
1. Accettazione delle Condizioni
1.1. L’acquisto di prodotti personalizzati e l’uso del sito web implicano l’accettazione incondizionata di questi Termini e Condizioni.
1.2. Effettuando un ordine, l’utente conferma di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni.
2. Personalizzazione e Ordini
2.1. L’utente è responsabile della correttezza e completezza delle informazioni fornite durante la personalizzazione del prodotto.
2.2. Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità dei materiali, approvazione del pagamento e verifica della situazione contabile pregressa (vedere Sezione 10).
2.3. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini che possano violare leggi, diritti di terzi o che siano considerati inappropriati.
2.4. Eventuali modifiche richieste dopo l’approvazione iniziale potrebbero comportare costi aggiuntivi.
3. Pagamenti e Prezzi
3.1. I prezzi sono indicati in valuta locale e possono essere soggetti a variazioni senza preavviso, salvo quanto specificato per ordini già confermati.
3.2. Il pagamento completo è richiesto al momento dell’ordine. Gli ordini non saranno elaborati fino al ricevimento del pagamento.
3.3. Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: [specificare, ad esempio carte di credito, PayPal, bonifico bancario].
4. Cambi e Resi
4.1. I prodotti personalizzati non sono soggetti a cambio o restituzione, a meno che non siano difettosi o danneggiati durante il trasporto.
4.2. Eventuali reclami devono essere presentati entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto. I reclami ricevuti oltre tale termine non saranno accettati.
4.3. Per i prodotti danneggiati o difettosi, ci riserviamo il diritto di offrire una sostituzione o un rimborso, previa verifica.
5. Spedizioni e Consegne
5.1. Le date di consegna sono stime e non garantite. Ritardi possono verificarsi per motivi indipendenti dalla nostra volontà, come eventi di forza maggiore o problemi logistici.
5.2. Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di spedizione corretto. Costi aggiuntivi derivanti da errori nell’indirizzo saranno a carico del cliente.
5.3. Una volta spediti, i prodotti diventano responsabilità del cliente. Offriamo servizi di tracciamento per monitorare la spedizione.
6. Proprietà Intellettuale
6.1. I prodotti personalizzati, compresi design e impaginazioni grafiche, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione o l’utilizzo senza consenso scritto.
6.2. In caso di modifiche significative richieste ai design approvati, o di utilizzo di progetti grafici di terze parti, ci riserviamo il diritto di applicare costi aggiuntivi per il lavoro grafico svolto.
7. Frodi e Utilizzo Improprio
7.1. Qualsiasi uso fraudolento delle informazioni di pagamento sarà perseguito legalmente.
7.2. Monitoriamo attentamente le attività sospette e ci riserviamo il diritto di annullare ordini o sospendere account in caso di comportamento fraudolento.
8. Limitazioni di Responsabilità
8.1. Non saremo responsabili per danni diretti, indiretti, incidentali o conseguenti derivanti dall’uso o dall’incapacità di utilizzare i nostri prodotti.
8.2. Sebbene ci impegniamo a garantire la qualità dei prodotti, non possiamo garantire che soddisfino tutte le aspettative personali del cliente.
8.3. Eventuali problemi tecnici relativi al sito non comportano alcuna responsabilità da parte nostra.
9. Modifiche ai Termini e Condizioni
9.1. Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento senza preavviso.
9.2. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul nostro sito web.
10. Controllo della Situazione Contabile Pregressa
10.1. L’elaborazione degli ordini è subordinata alla verifica della situazione contabile pregressa del cliente.
10.2. In caso di insolvenze o irregolarità contabili, ci riserviamo il diritto di annullare o ritardare l’elaborazione degli ordini.
10.3. Il cliente sarà informato tempestivamente in caso di problemi contabili che potrebbero causare ritardi.
11. Sicurezza dell’Account
11.1. Il cliente è responsabile della sicurezza del proprio account. Le credenziali di accesso devono essere mantenute riservate.
11.2. Eventuali attività sospette devono essere segnalate immediatamente. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account sospetti.
12. Privacy e Protezione dei Dati
12.1. Le informazioni personali saranno trattate in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy.
12.2. Non condivideremo o venderemo informazioni personali a terzi senza il consenso esplicito del cliente.
13. Utilizzo Corretto del Sito
13.1. Gli utenti devono utilizzare il sito web in conformità con le leggi vigenti e non devono intraprendere attività dannose o illegali.
13.2. Ci riserviamo il diritto di sospendere o vietare l’accesso al sito a chiunque violi queste disposizioni.
14. Cambiamenti ai Servizi e al Sito Web
14.1. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche ai servizi offerti e al sito web senza preavviso.
14.2. Non siamo responsabili per eventuali interruzioni di servizio dovute a manutenzione programmata o emergenze tecniche.
15. Legge Applicabile e Giurisdizione
15.1. Questi Termini e Condizioni sono regolati dalle leggi dello stato/provincia [specificare].
15.2. Qualsiasi disputa sarà risolta esclusivamente nelle corti competenti di [specificare città o regione].
16. Contatti
16.1. Per domande o chiarimenti, contattaci tramite mail.
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17.02 – Oggetto del servizio
I servizi grafici includono la progettazione, l’elaborazione, la modifica e la fornitura di contenuti visivi personalizzati (loghi, volantini, tessere, biglietti, materiali promozionali, ecc.), svolti su richiesta specifica del cliente.
17.03 – Compenso per la progettazione
Ogni richiesta di lavoro grafico comporta un costo, anche in assenza di stampa o utilizzo finale del materiale. Il compenso per la fase progettuale è da intendersi dovuto dal momento in cui il lavoro viene avviato.
17.04 – Avvio del lavoro
Il lavoro grafico si intende confermato con l’invio da parte del cliente di una richiesta scritta (email, messaggio o compilazione form), anche in assenza di firma contrattuale. Tale conferma dà diritto all’avvio del progetto e al relativo compenso.
17.05 – Annullamento dell’incarico
In caso di annullamento da parte del cliente dopo l’avvio del lavoro, resta dovuto l’importo relativo alla parte già svolta. L’annullamento va comunicato per iscritto prima dell’avvio per evitare addebiti.
17.06 – Conseguenze della mancata comunicazione
Se il cliente non comunica tempestivamente modifiche o la sospensione del progetto, il lavoro proseguirà come concordato e il relativo compenso sarà considerato legittimamente dovuto.
17.07 – Bozze e proposte grafiche
Le bozze grafiche inviate al cliente restano proprietà di Incorporation fino al saldo del compenso. La diffusione, modifica o utilizzo non autorizzato del materiale è vietato.
17.08 – Revisione e modifiche
Sono incluse nel prezzo base un massimo di due revisioni grafiche. Modifiche ulteriori saranno conteggiate separatamente, previo accordo.
17.09 – Utilizzo del materiale grafico
Il cliente acquisisce il diritto di utilizzo della grafica solo dopo il pagamento completo. Incorporation si riserva il diritto di inserire il lavoro nel proprio portfolio.
17.10 – Termini di pagamento
Il pagamento del lavoro grafico va effettuato entro i termini indicati in fattura. In caso di ritardo, potranno essere applicati interessi moratori come da normativa vigente.
17.11 – Fatturazione
I lavori grafici verranno regolarmente fatturati. Il cliente è tenuto a fornire i dati fiscali corretti entro 5 giorni lavorativi dalla richiesta. In assenza, la fattura verrà intestata alla persona che ha effettuato la richiesta.
17. Revisioni dei Termini e Condizioni
17.1. Si consiglia di rivedere periodicamente questi Termini e Condizioni per eventuali modifiche. L’uso continuato del sito costituisce accettazione di tali modifiche.
Informativa sulla Privacy
Informativa sulla Privacy
La tua privacy è fondamentale per noi. Questa Informativa sulla Privacy descrive dettagliatamente come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali durante la creazione e la personalizzazione dei prodotti sul nostro sito web o tramite altre piattaforme affiliate, inclusi i dettagli relativi alle collaborazioni aziendali.
1. Informazioni Raccolte
1.1. Informazioni Fornite Volontariamente
Raccogliamo dati personali che l’utente ci fornisce direttamente durante il processo di personalizzazione o acquisto, inclusi:
• Nome e cognome
• Indirizzo di consegna
• Codice fiscale
• Numero di telefono
• Indirizzo email
• Immagini e altre informazioni necessarie per la personalizzazione dei prodotti
Questi dati sono indispensabili per soddisfare le tue richieste e completare gli ordini.
1.2. Informazioni Raccolte Automaticamente
Ordinando tramite il nostro sito o piattaforme affiliate, raccogliamo automaticamente i seguenti dati:
• Nome e cognome
• Indirizzo di consegna
• Codice fiscale
• Numero di telefono
• Indirizzo email
Questi ultimi due dati (numero di telefono e email) possono essere utilizzati per inviare comunicazioni promozionali o email marketing. Gli utenti possono rimuoversi dalla lista di marketing in qualsiasi momento contattando il nostro servizio clienti o cliccando l’apposito pulsante presente in ogni email.
1.3. Collaborazioni Aziendali
In caso di collaborazioni con aziende per la realizzazione di prodotti personalizzati, i dati forniti potranno essere condivisi con tali aziende esclusivamente per garantire la corretta esecuzione del servizio. Le aziende partner sono vincolate da accordi di riservatezza e rigorosi standard di protezione dei dati.
2. Utilizzo delle Informazioni
2.1. Finalità Primarie
Utilizziamo le informazioni raccolte per:
• Personalizzare e consegnare i prodotti richiesti
• Comunicare con gli utenti riguardo agli ordini
• Fornire assistenza clienti
2.2. Finalità Promozionali
Utilizziamo i dati raccolti (numero di telefono e email) per inviare:
• Offerte personalizzate
• Comunicazioni promozionali
• Notifiche di nuovi prodotti e servizi
Gli utenti possono in ogni momento decidere di interrompere la ricezione di tali comunicazioni, contattandoci o utilizzando il link di disiscrizione presente in ogni email.
2.3. Condivisione con Aziende Collaboratrici
Condividiamo solo le informazioni necessarie con aziende collaboratrici per la realizzazione dei prodotti personalizzati. Le aziende sono vincolate da restrizioni contrattuali e non possono utilizzare le informazioni per scopi non autorizzati.
3. Condivisione delle Immagini e Riservatezza
3.1. Garanzia di Riservatezza
Garantiamo che le immagini o altri materiali forniti dagli utenti non saranno utilizzati per scopi non autorizzati. Non accettiamo, utilizziamo o condividiamo immagini che violano la riservatezza, i diritti personali o contengono contenuti inappropriati (ad esempio, immagini di nudo).
3.2. Standard Etici
Selezioniamo i nostri collaboratori aziendali in base a rigorosi standard etici. Tutti i partner sono vincolati contrattualmente a proteggere la riservatezza delle informazioni ricevute.
4. Sicurezza delle Informazioni
4.1. Misure di Protezione
Adottiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazioni, alterazioni o distruzioni. Queste includono:
• Crittografia dei dati
• Firewall e protocolli di sicurezza aggiornati
4.2. Sicurezza delle Transazioni
Tutte le transazioni finanziarie sono protette da crittografia avanzata per garantire la massima sicurezza dei pagamenti.
5. Limitazioni all’Uso delle Informazioni
5.1. Scopi Specificati
Le informazioni personali raccolte vengono utilizzate esclusivamente per gli scopi dichiarati in questa Informativa e non saranno mai utilizzate per altri scopi senza il consenso esplicito dell’utente.
5.2. Restrizioni per Scopi Promozionali
Le informazioni utilizzate per scopi promozionali saranno limitate al minimo indispensabile e conformi alle preferenze espresse dall’utente.
6. Diritti dell’Utente
Gli utenti hanno il diritto di:
• Accedere ai propri dati personali
• Correggere eventuali informazioni errate
• Limitare il trattamento dei dati
• Richiedere la cancellazione dei propri dati personali
Per esercitare tali diritti, contatta il nostro servizio clienti tramite i canali indicati sul nostro sito web.
7. Frodi e Sicurezza delle Transazioni
7.1. Prevenzione delle Frodi
Monitoriamo attentamente le attività sospette per prevenire frodi. In caso di attività sospette, ci riserviamo il diritto di:
• Rifiutare ordini
• Sospendere account
• Richiedere documentazione aggiuntiva per verificare l’autenticità degli utenti
8. Modifiche all’Informativa sulla Privacy
8.1. Aggiornamenti Periodici
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Informativa sulla Privacy per riflettere eventuali modifiche normative o miglioramenti nei nostri servizi. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web e avranno effetto immediato dalla data di pubblicazione.
Continuando a utilizzare i nostri servizi, accetti e acconsenti a questa Informativa sulla Privacy. Si consiglia di rivederla periodicamente per rimanere aggiornati.
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